Jak mohu sledovat svou objednávku? Kde je moje objednávka?

Nebojte se! Vaše objednávka brzy dorazí.

Zkontrolujte pracovní dny (pondělí až pátek). Pokud se stále nacházíme v odhadované době doručení (2–5 pracovních dnů pro standardní doručení, 2–3 pracovní dny pro FedEx, 1–2 pracovní dny pro DHL Express), podívejte se prosím na odkaz pro sledování, který vám byl zaslán. Pracovní dny jsou od pondělí do pátku. Všechny časy jsou pouze odhady a nikdy nejsou zaručeny.

Pokud jste objednávku provedli po 16:00, bude odeslána následující pracovní den. Pokud jste například objednávku provedli v pátek v 17:00, bude odeslána v pondělí odpoledne. Prvním pracovním dnem je úterý. Pokud jste objednávku provedli o víkendu, bude odeslána v pondělí odpoledne (o víkendech máme zavřeno). Prvním pracovním dnem je úterý.

Sledovací služby neprovozujeme ani nevlastníme a nejedná se o živý systém. Aktualizace se mohou objevit kdykoli. 99 % objednávek odesíláme do 24 hodin od pondělí do pátku. Pokud uplynulo 24 hodin (v pracovní den), vaši objednávku jsme odeslali. Není třeba se nás ptát, zda jsme ji odeslali. Objednávky v kanceláři dlouho neuchováváme!

Pokud stále potřebujete pomoc, můžete nám napsat e-mail na adresu zákaznického servisu help@bodymod.support nebo nás kontaktovat prostřednictvím sociálních médií či WhatsAppu ze stránky kontaktů. Upozorňujeme, že ve většině případů pocházejí informace, které vám sdělujeme, ze stejného odkazu pro sledování, který již máte.

Brzy budete nosit své krásné nové šperky, takže se prosím nebojte! 💍