Nemůžu se dostat do svého účtu
Jestli se nemůžete přihlásit ke svému účtu, můžete zkusit několik věcí:
- Místo použití funkce automatického vyplňování vyplňte své údaje ručně. Nevkládejte mezery před nebo za svou e-mailovou adresu nebo heslo. Díky tomu mohou být neplatné.
- Pokud se stále nemůžete přihlásit, klikněte na tlačítko "Zapomněli jste heslo?", které se nachází přímo pod políčkem pro heslo. Obdržíte e-mail s jeho obnovením. Pokud neobdržíte e-mail ve složce ""Doručené"" zkontrolujte složku ""Spam"" nebo ""Hromadné"".
- Jestli neobdržíte e-mail pro obnovení hesla, může být problém v e-mailové adrese, kterou jste použili k registraci účtu v Bodymod. My Vám s tím můžeme pomoci, stačí nám napsat na help@bodymod.support ze stejného e-mailu se kterým se snažíte přihlásit. Když nám napíšete z jiné e-mailové adresy, nebudeme Vám moci kvůli GDPR pomoci.