Nebojte se, jsme tu pro Vás! 🧘🏻‍♀️ Prodloužení doby dodání má většinou dobrý důvod. 

Ujistěte se, že dodací lhůta již uplynula. Snadno se může stát, že se dny přepočítají 😉 Naše dodací lhůty najdete zde. 

Pokud si objednáváte v pátek večer, sobotu, neděli nebo ve svátek, bude se Vaše objednávka odesílat následující pracovní den. Například pokud si objednáte v pátek ve 22:00, dodací lhůta začne běžet v pondělí (za předpokladu, že pondělí není státní svátek).

Pokud potřebujete pomoc, kontaktujte nás a jeden z našich přátelských pracovníků Vám pomůže 📲

Máme otevřeno od pondělí do pátku. Pokud nám pošlete zprávu v sobotu nebo v neděli, odpovíme Vám v pondělí 🧑🏽‍💻👩🏻‍💻

Můžete nás kontaktovat zde nebo stiskněte modré tlačítko nápovědy, zadejte libovolné slovo a zobrazí se Vám možnost Kontaktujte nás. Poté je třeba, abyste nám sdělili referenční číslo Vaší objednávky a tyto 3 věci:

(pokud Vaše referenční číslo nemáte nebo neznáte, postačí Vám tyto 3 věci👍)

1. Jméno osoby, pro kterou je objednávka určena,
2. e-mailová adresa, kterou jste použili pro objednávku a
3. datum, kdy jste objednávku provedli. 

Podle toho Vaši objednávku najdeme a rádi Vám pomůžeme 🥰