Děkujeme, že u nás nakupujete 💘

Po potvrzení objednávky k ní už bohužel nemůžeme přidávat další položky. Je to proto, že již byla automaticky vytvořena faktura a ta musí odpovídat obsahu balíčku. 

Zde je návod, jak to můžeme řešit…

Pokud vaše objednávka ještě nebyla odeslána, můžeme ji zrušit. Poté si můžete vytvořit novou objednávku na všechny požadované šperky 💎💎💎

Jestli potřebujete pomoc, kontaktujte nás a jeden z našich přátelských pracovníků vám rád pomůže 📲

Máme otevřeno od pondělí do pátku. Pokud nám napíšete zprávu v sobotu nebo v neděli, odpovíme vám v pondělí 🧑🏽‍💻👩🏻‍💻

Můžete nás kontaktovat zde nebo stiskněte modré tlačítko nápovědy, zadejte libovolné slovo a zobrazí se vám možnost Kontaktujte nás. Poté je potřeba, abyste nám sdělili referenční číslo vaší objednávky a tyto 3 věci:

(jestli nemáte nebo neznáte referenční číslo vaší objednávky, pak vám tyto 3 věci postačí 👍)

1. Jméno osoby, pro kterou je objednávka určena,
2. e-mailovou adresu, kterou jste použili pro vytvoření objednávky a
3. datum, kdy jste objednávku provedli. 

Podle těchto informací vaši objednávku najdeme a rádi vám pomůžeme 🥰