Hvis du ikke kan logge ind på din konto kan du prøve følgende:

• Istede for at bruge auto-fill funktionen, kan du prøve at indtaste dine oplysninger manuelt i stedet. Pas på du ikke indsætter ophold før eller efter din e-mail adresse eller kodeord.
• Hvis du stadig ikke kan logge ind, så klik på knappen "Har du glemt dit kodeord?", som du finder lige nedenfor kodeordsfeltet. Så får du en e-mail så du kan genoprette dit kodeord. Hvis du ikke modtager en e-mail i din indboks, så check din spam folder.
• Hvis du ikke modtager en mail til at genoprette dit kodeord, så er problemet måske den e-mail du har brugt til at registrere din Bodymod konto. Det kan vi hjælpe med. Bare skriv til os på: help@bodymod.support, fra den samme e-mail adresse som du prøve at logge ind med. Hvis du skriver til os fra en anden e-mail adresse kan vi ikke hjælpe dig på grund af databeskyttelsesforordningen.