Der er typisk kun tre måder hvorpå et navlesmykke kan gå i stykker. Her er hvordan og hvad du kan gøre.

1. Det var defekt ved modtagelse
   Under transporten til dig, kan pakkerne desværre komme under et meget stort pres. Det betyder at nogle smykker kan gå i stykker, selvom det heldigvis er sjældent.
   Hvis det er sket, så er det vigtigt at du ikke åbner den forseglede pose og sender os et klart og tydeligt billede af problemet. Hele den lukkede pose skal være tydelig og ligeledes skal skaden. Send billedet til help@bodymod.support sammen med dit ordrenummer og så ser vi på det.
   
   
2. Vedhænget er faldet af
   Den lille ring som holder vedhænget fast er til for din sikkerheds skyld. Og det er meningen at den skal bøje sig hvis dit vedhæng hænger fast i noget, så som tøj, sengelinned, et bælte, jeans osv. I stedet for at hele smykket rykkes ud gennem din navle, så bukker ringen og vedhænget falder af. Det er med andre ord ikke noget som er dækket af en garanti, da det netop er meningen, så du ikke risikere at komme alvorligt til skade. Vær hellere glad for at den bukkede og vedhænget faldt af, i stedet for at din navlepiercing blev revet op.
   Vi anbefaler altid, at når man bruger smykker med vedhæng, at man er opmærksom på at de ikke hænger fast og at man behandler dem forsigtigt.
   
   
3. Bundkuglen faldt af og kan ikke skrues på
   Hvis du har købt et navlesmykke som har en en sten eller et andet specielt design i bunden, ud over en almindelig kugle, så er disse typisk limet fast. Du kan læse mere om limede produkter herunder.

Limede produkter er ekstra følsomme og kan derfor let gå i stykker eller løsne sig, hvis man bruger dem på anden vis end hvad der er meningen. Når det kommer til navlesmykker så kan disse ikke klare voldsomme pres, fugt eller høj varme. Og specielt kemikalier vil få limet til at opløse sig hurtigt.

Hvis dit smykke er gået i stykker imens du sad ned, så er der typisk sket det at det sad fast i dit bælte eller bukser. Bæltespænder og knapper på bukser er desværre altid mere hårdføre end navlesmykker og derfor vil limen i et navlesmykke ikke altid kunne klare trykket.

Husk altid at du skal behandle dit navlesmykke med omhu. For det er trods alt et smykke på lige fod med alle andre smykker. Og vi anbefaler på det kraftigste at du tager det ud når du går i bad, helt lige som du ville med en halskæde, store ørering eller et armbånd.

• Hvis du har mistet en sten eller kugle, uden noget er knækket af, så læs mere her.