Hvis du betaler med debit- eller kredit kort & betalingen bliver afvist er det sandsynligvis på grund af den sikkerhedsproces der hedder "3DS Security".

Dette er en to-trins verifikationsproces for online betalinger for at undgå svindel. Hvis din 3DS godkendelse ikke går igennem, kan vi ikke ekspedere din ordre. Der er mange banker som understøtter 3DS, især de banker som bruger ""MasterCard SecureCode"" eller ""Verified by VISA"" teknologi. Her er nogle mulige årsager til at din betaling blev afvist:

• Dit kort er ikke omfattet af 3DS.
• 3DS er slået fra eller ikke aktiveret på dit kort.
• Du har ikke tilstrækkeligt indestående.

Disse problemer kan alle forhindre dig i at færdiggøre dit køb. Som et første skridt bør du kontakte din bank. Alternativt kan du prøve at bruge en alternativ betalingsmetode ved kassen, som for eksempel PayPal.

Hvis det ikke lykkedes dig at løse problemet kan du prøve at sende et screenshot af fejlmeddelelsen til: help@bodymod.support så vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.