Hvis du har glemt dit kodeord kan du let få tilsendt et nyt, ved at gå til vores hjemmeside og klikke på “Min konto”. Her vil du kunne se et link hvor der står: “Glemt din adgangskode?”. Det står lige under det blanke felt hvor du skal indtaste dit glemte kodeord.

Følg guiden og du vil modtage en email hvor du kan nulstille dit kodeord. Hvis du ikke modtager en mail, så husk at kigge i din SPAM folder.

Hvis du ikke modtager nogen email hvor du kan nulstille dit kodeord, kan det skyldes at der er en fejl i den email du har registreret dig med hos Bodymod. I så fald, så skriv til os på help@bodymod.support og så kan vi kigge din konto igennem. Det er vigtigt at du skriver til os fra den mailadresse som du prøver at få adgang til vores site med. Ellers vil vi ikke kunne hjælpe dig grundet gældende GDPR lovgivning.