Min leveringstid er udløbet, og min ordre kom ikke
Bare rolig, vi er her for at hjælpe dig! 🧘🏻♀️ Der er som regel en god grund til forlænget leveringstid.
Tjek med sikkerhed, at din leveringstid er udløbet. Det er let at tælle dagene forkert 😉 Klik her for at se vores leveringstider.
Hvis du bestiller en fredag aften, lørdag, søndag eller helligdag, bliver din ordre sendt den næste hverdag. Hvis du for eksempel bestiller kl. 22:00 om fredagen, tæller leveringstiden først fra mandag (hvis det ikke er en helligdag).
Hvis du har brug for hjælp, så kontakt os, og en fra vores venlige team vil hjælpe dig 📲
Vi har åbent mandag til fredag. Hvis du kontakter os på en lørdag eller søndag, svarer vi mandag 🧑🏽💻👩🏻💻
Du kan kontakte os her eller trykke på den blå Hjælp-knap og indtaste et vilkårligt ord, så dukker muligheden Kontakt os op. Så skal vi bare vide din ordrereference og disse 3 ting:
(Hvis du ikke har eller kender din ordrereference, er nedenstående nok 👍)
- Navnet på personen, som ordren er til,
- Emailadressen, som du brugte til at bestille, og
- Datoen, som du bestilte på.
Ud fra det skal vi nok finde ordren og hjælpe dig 🥰