Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Wo ist meine Bestellung?

Keine Sorge! Deine Bestellung wird bald eintreffen.

Bitte beachte die Werktage (Montag bis Freitag). Wenn wir uns noch innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit befinden (2–5 Werktage für Standardversand, 2–3 Werktage für FedEx, 1–2 Werktage für DHL Express), nutze bitte den dir zugesandten Tracking-Link. Werktage sind Montag bis Freitag. Alle Zeitangaben sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine.

Wenn du die Bestellung nach 16:00 Uhr aufgegeben hast, wird sie am nächsten Werktag versendet. Beispiel: Wenn du am Freitag um 17:00 Uhr bestellst, erfolgt der Versand am Montagnachmittag. Der Dienstag ist dann der erste Werktag. Bei Bestellungen am Wochenende erfolgt der Versand am Montagnachmittag (wir haben am Wochenende geschlossen). Der Dienstag ist dann der erste Werktag.

Die Tracking-Dienste werden nicht von uns betrieben und sind keine Echtzeit-Systeme. Status-Updates können jederzeit erscheinen. Wir versenden 99 % der Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag). Wenn 24 Stunden (an einem Werktag) vergangen sind, haben wir deine Bestellung bereits versendet. Es ist nicht nötig, bei uns nachzufragen, ob die Bestellung schon raus ist. Wir behalten Bestellungen nicht lange bei uns im Büro!

Wenn du weitere Hilfe benötigst, kannst du unseren Kundenservice per E-Mail an help@bodymod.support oder über Social Media bzw. WhatsApp (siehe Kontaktseite) erreichen. Bitte beachte, dass die Informationen, die wir dir geben, meist aus demselben Tracking-Link stammen, den du bereits hast.

Du wirst bald deinen wunderschönen neuen Schmuck tragen – mach dir also keine Sorgen! 💍