Die Ankunft deines Pakets hängt von einigen Dingen ab:

- welche Versandart du gewählt hast (Priority oder DHL Express)

- wann du deine Bestellung aufgegeben hast (welcher Tag, welche Zeit)

Du kannst die Versandart an der Kasse auswählen, wo du die geschätzte Versandzeit und die Kosten der verschiedenen Methoden sehen kannst.

Kurz nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Titel "Wir haben deine Bestellung versandt" mit allen erforderlichen Informationen. Die Lieferzeit beginnt ab dem folgenden Werktag.

Wenn du beispielsweise am Freitag vor 18 Uhr eine Bestellung aufgibst, ist der nächste Werktag Montag. Um deinen Bestellstatus zu überprüfen, logge auf der Website ein und gehe zu "Meine Bestellungen" oder öffne die Bestätigungs-E-Mail, die wir dir gesendet haben.

Falls die Lieferzeit abgelaufen ist und du deine Bestellung noch nicht erhalten hast, klicke hier.