Zunächst möchten wir uns für deine Bestellung bei Bodymod bedanken ❤️

Du hast noch keine Bestätigungsmail von uns erhalten? Keine Sorge, wir helfen dir gerne dabei 👇🏼

Hat dein E-Mail-System unsere Nachricht als Spam oder als Junk-Mail angenommen? Bitte überprüfe zuerst diese beiden Ordner. Ist unsere E-Mail dort nicht zu finden, kann es auch sein, dass du oder dein System einen Tippfehler in deiner E-Mail-Adresse gemacht haben 🤦🏻‍♀️ Zum Beispiel haben wir viele “gmil” Adressen gesehen (die eigentlich “Gmail” heißen sollten)!

Unser nettes Customer Support Team hilft dir gerne weiter, damit du deine Bestellung noch einmal in Ruhe überprüfen kannst 🧘🏽‍♀️

Du kannst uns hier kontaktieren oder einfach auf den blauen Hilfe-Knopf klicken, dort ein beliebiges Wort eintippen, und schon erscheint die Option Kontaktaufnahme. Anschließend benötigen wir deine Bestellnummer und diese 3 Informationen:

(wenn du deine Bestellnummer nicht hast oder kennst, sind diese 3 ausreichend 👍)

1. Name der Person, an die die Bestellung adressiert ist,
2. E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde, und 
3. Datum der Bestellung. 

Anhand dieser Informationen finden wir deine Bestellung und helfen dir gerne weiter 🥰

Unsere Öffnungszeiten sind von Montag bis Freitag. Solltest du uns also an einem Samstag oder Sonntag eine Nachricht schicken, werden wir dir erst am Montag antworten.

Wir können zwar keine neuen Bestätigungsmails versenden, doch wir können deine Bestellung sehen und überprüfen, ob sie vorliegt oder bereits versandt wurde. Darüber hinaus erhältst du Informationen zur Sendungsverfolgung, damit du die Lieferung im Auge behalten kannst.

Wenn du deine Bestellung verfolgen möchtest, klicke hier.

Weitere Informationen zu den Lieferzeiten findest du hier.

Keine Sorge, bald schon lässt du deinen neuen Schmuck aufblitzen! ✨