Im unwahrscheinlichen Fall, dass eines deiner bestellten Produkte defekt ist, ÖFFNE DAS VERSIEGELTE PAKET NICHT. Wenn du es öffnest, können wir das Produkt nicht leider nicht zurückerstatten/ersetzen.

Lese hier über unsere strikte Gesundheits- und Sicherheitspolitik.

• Bitte schicke uns ein Bild mit deiner Bestellnummer an help@bodymod.support. Das Bild muss das Problem deutlich zeigen: Das bedeutet, dass der versiegelte Beutel vollständig zu sehen sein muss und dass der Fehler auf dem Bild sichtbar ist.
  Falls nötig, kannst du auch mehrere Fotos oder sogar ein Video einsenden, um das Problem näher zu erläutern.
• Solltest deine Bestellung nicht vollständig angekommen sein, d.h., wenn du einen Artikel gekauft hast, dieser aber nicht in deinem Paket erhalten hast, kontaktiere uns bitte unter help@bodymod.support. Vergiss hierbei nicht deine Bestellnummer sowie das fehlende Produkt zu erwähnen, damit wir die Sicherheitskameras in unserem Lager, zu dem Moment als wir deine Bestellung verpackt haben, überprüfen können.