Danke, dass du bei uns einkaufst ❤️ 

Bald bist du mit deiner Bestellung vereint! 💍

Sofern du eine Benachrichtigung über die Abholung deines Pakets erhalten hast, solltest du es so bald wie möglich abholen. Die Postämter und Abholstellen halten die Pakete in der Regel nur für einige Tage bereit. Danach schicken sie die Pakete an den Sender zurück.

Wir erhalten leider nur die Informationen, die im Tracking-Link des Lieferdienstes angegeben sind.

Bei Fragen, wende dich bitte an uns, und unser freundliches Team hilft dir gerne weiter 📲

Wir sind von Montag bis Freitag geöffnet. Wenn du uns an einem Samstag oder Sonntag eine Nachricht schickst, werden wir dir erst am Montag antworten 🧑🏽‍💻👩🏻‍💻

Du kannst uns hier kontaktieren oder einfach auf den blauen Hilfe-Knopf drücken, dort ein beliebiges Wort eintippen, und schon erscheint die Option Kontaktaufnahme. Zudem benötigen wir deine Bestellnummer und diese 3 Informationen:

(wenn du deine Bestellnummer nicht hast oder kennst, sind diese 3 ausreichend 👍)

1. Name der Person, an die die Bestellung adressiert ist,
2. E-Mail-Adresse, die für die Bestellung verwendet wurde, und 
3. Datum der Bestellung. 

Anhand dieser Informationen finden wir deine Bestellung und helfen dir gerne weiter 🥰