He recibido un producto equivocado/defectuoso
En el caso improbable de que hayas recibido un producto defectuoso NO ABRAS LA BOLSA SELLADA. Si lo haces, no podrás devolvernos el producto ni podremos enviarte uno nuevo.
Lee sobre nuestra Política de salud y seguridad aquí.
- Envíanos una foto a help@bodymod.support incluyendo tu número de pedido. La foto debe ser lo suficientemente clara como para mostrar el problema: la bolsa debe mostrarse completamente sellada y el defecto del producto debe verse claramente.
Envíanos más de una foto si lo crees necesario, o incluso un video. - Si no encuentras alguno de los productos que pediste en el paquete, envíanos un email a help@bodymod.support incluyendo el número de tu pedido. No te olvides de mencionar qué producto falta para que podamos comprobar la grabación de las cámaras de seguridad del almacén en el que preparamos vuestros pedidos.