No puedo acceder a mi cuenta
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta, prueba las siguientes soluciones:
- En lugar de usar la función de autocompletar en tu dispositivo, escribe tus datos manualmente. No añadas espacios antes o después de tu dirección de email o contraseña. Si lo haces, pueden resultar inválidas.
- Si todavía no puedes acceder, haz clic en el botón "¿Has olvidado tu contraseña?", situado debajo de la casilla para la contraseña. Recibirás un email para restablecerla.
- Si no recibes el email para restablecer la contraseña, tal vez el problema sea la dirección de correo electrónico que usaste para registrarte en Bodymod. Podemos solucionarlo: escríbenos a help@bodymod.support desde la misma dirección con la que intentas acceder. Si nos escribes desde otra dirección, no podremos ayudarte debido a la Ley de Protección de Datos.