En voi suorittaa tilauksen maksua
Jos yrität maksaa debit tai luottokortilla & maksu hylätään, on syynä todennäköisesti turvaprosessi nimeltä '3DS Security'
Se on kaksivaiheinen tunnistautuminen verkkomaksuille, jota käytetään petosten välttämiseksi. Jos 3DS vahvistus epäonnistuu, me emme voi käsitellä tilaustasi. Voit siinä tapauksessa ottaa pankkiin yhteyttä. Monet pankit tukevat 3DS, erityisesti ne joilla on käytössä MasterCard SecureCode tai Verified by VISA teknologia. Jotain syitä, jotka voivat aiheuttaa maksun hylkäämisen ovat:
- korttisi ei tue 3DS.
- 3DS on kytketty pois, tai ei ole aktivoitu kortillasi.
- tilillä ei ole riittävästi katetta.
Nämä ongelmat voivat estää sinua suorittamasta ostostasi. Ensimmäiseksi on parasta ottaa pankkiin yhteyttä. Jos mahdollista, voit kokeille toista maksutapaa kassalla, esim. PayPal.
Jos ongelma jatkuu, lähetä meille kuvakaappaus virheestä osoitteeseen help@bodymod.support, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.