Olemme täällä sinua varten, ei huolta! 🧘🏻‍♀️Yleensä viivästyneelle toimitukselle on hyvä syy.

Varmista, että arvioitu toimitusaika on todella kulunut. Virheen tekeminen päivien laskemisessa on helppoa 😉 Tutustu toimitusaikoihimme täällä.

Jos teit tilauksesi perjantai-iltana, lauantaina, sunnuntaina tai pyhäpäivänä, tilauksesi lähetetään seuraavana arkipäivänä. Jos esimerkiksi teit tilauksesi perjantaina klo 22.00, toimitusajan laskeminen alkaa maanantaina (mikäli maanantai ei ole pyhäpäivä).

Jos tarvitset apua, ota meihin yhteyttä, niin joku ystävällisestä asiakaspalvelutiimistämme auttaa sinua 📲

Olemme avoinna maanantaista perjantaihin, joten jos kirjoitat meille lauantaina tai sunnuntaina, voit odottaa vastausta maanantaina 🧑🏽‍💻👩🏻‍💻

Voit ottaa meihin yhteyttä täällä. Vaihtoehtoisesti: kun painat sinistä Apua-painiketta ja syötät minkä tahansa sanan, näkyviin tulee Ota meihin yhteyttä -vaihtoehto. Sen jälkeen tarvitsemme sinulta tilausnumeron ja seuraavat kolme asiaa:

(jos sinulla ei ole tai et tiedä tilausnumeroasi, nämä kolme riittävät 👍)

1. tilauksen saajan nimi,
2. tilauksessa käytetty sähköpostiosoite ja 
3. tilauksen päivämäärä.

Näiden avulla löydämme tilauksen ja autamme sinua mielellämme 🥰