Rossz/sérült termékeket kaptam
Abban a valószínűtlen esetben, ha egy termék hibás a megrendelés megérkezésekor, NE NYISD KI A LEZÁRT CSOMAGOLÁST. Ha így teszel, nem tudjuk megváltoztatni / cserélni a terméket.
Itt olvashatsz a szigorú egészségvédelmi és biztonsági politikáról.
- Kérjük, küldj egy képet a help@bodymod.support címre, amely tartalmazza a megrendelési számot. A képen egyértelműen fel kell tüntetni a problémát: ez azt jelenti, hogy a lezárt tasaknak teljesen láthatónak kell lennie, és a hibának is láthatónak kell lennie a képen. Nyugodtan küldj egynél több fényképet, ha szükséges, vagy akár egy videót is, ha szeretnéd magyarázatot adni nekünk.
- Ha a megrendelés nem érkezett be teljes mértékben, azaz olyan terméket vásárolt, amelyet a csomagban nem kapott, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a help@bodymod.support címen, beleértve a rendelési számot. Ne felejtsd el megemlíteni, mi hiányzik a termékről, hogy ellenőrizhessük a raktárunkban lévő biztonsági kamerákat abban a pillanatban, amikor csomagoltuk a megrendelést.