Nem tudok belépni a felhasználói fiókba
Abban az esetben, ha nem tudsz bejelentkezni a felhasználói fiókodba, ezt a pár dolgot tudod megpróbálni:
- Ahelyett, hogy az automatikus kitöltés funkciót használod, írd be manuálisan az adatait. Ne hagyj extra szóközt az e-mail cím vagy a jelszó előtt vagy után. Ez érvénytelenné teheti őket.
- Ha továbbra sem tudsz bejelentkezni, kattints az "Elfelejtetted jelszavadat?" szövegre, amely közvetlenül a jelszó mező alatt található. A visszaállításhoz kapni fogsz egy e-mailt. Ha nem találod az e-mailt a beérkező levelek között, ellenőrizd a SPAM mappát.
- Abban az esetben, ha nem kapod meg a jelszó-visszaállító e-mailt, a probléma abban az e-mail címben lehet, amelyet a Bodymod fiókodnak regisztrálásához használtált. Ebben segíthetünk; csak írj nekünk a help@bodymod.support címre ugyanazon e-mail címen, amellyel megpróbáltál bejelentkezni. Ha másik e-mail címről írsz nekünk, akkor a GDPR miatt nem tudunk segíteni.