Ebben tudunk segíteni 😀

Ha a csomagod még nem lett kiszállítva, és még nálunk van, akkor tudjuk törölni a rendelésed. Ilyen esetben visszakapod a pénzed ugyanazon a módon, ahogy eredetileg fizettél, 1-5 napon belül (fizetési módtól függően).

Ha már feladtuk a rendelésed, akkor viszont sajnos nem tudjuk törölni 😿

Próbálunk minden rendelést gyorsan feladni, hogy minimalizáljuk a szállítási időt. Normál esetben 24 munkaórán belül elküldjük a csomagokat, a megrendeléstől számítva 💨 (néha pár órán belül). Munkaórák = hétfőtől péntekig (hétvégéken és ünnepnapokon zárva vagyunk).

A szállítással kapcsolatban is mindig kiküldünk egy e-mailt, amint feladtuk a csomagot. Ha ezt már megkaptad, akkor határozottan késő lemondani a rendelést. Sajnáljuk! ☹️

Vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatunkkal, ha szeretnéd visszamondani a megrendelésed, és még nem lett feladva a csomag. Hétfőtől péntekig vagyunk nyitva. Ha szombaton vagy vasárnap írsz nekünk, hétfőn fogunk válaszolni 🧑🏽‍💻👩🏻‍💻

Kapcsolatba léphetsz velünk itt, vagy nyomd meg a kék Segítség gombot. Írj be bármit, hogy megjelenjen a Lépj kapcsolatba velünk opció. Kérjük, add meg a rendelési számod, a többit pedig intézzük 👌🏽