I tempi di consegna sono scaduti e il mio ordine non è ancora arrivato

Assicurati che i tempi di consegna siano effettivamente scaduti prima di contattarci. Non possiamo fornire assistenza prima della scadenza del tempi di consegna previsti.

Ricorda che le feste, gli weekend, e i giorni di chiusura del nostro magazzino non vanno contati nel tempi di consegna stimati.

Fai attenzione alle seguenti cose:

• Verifica il tuo tracking e tieni d’occhio gli aggiornamenti. Spediamo la maggior parte degli ordini con tracking e perciò vedrai le stesse cose che vediamo noi.
• I nostri ordini sono consegnati da una parte terza. Solitamente si tratta del servizio postale nazionale, a meno che tu non abbia selezionato un corriere diverso. Quindi non possiamo fare molto di più che richiedere un aggiornamento esattamente come puoi fare tu.
• Se abiti su un'isola, il periodo di consegna normale non è applicabile. Devono essere considerati altri 1-2 giorni lavorativi in più per la consegna.

Se sei sicuro che i tempi di consegna previsti siano trascorsi e che dovrai aspettare per sempre, saremo ovviamente felici di aiutarti. Basta inviarci una mail a help@bodymod.support con il numero del tuo ordine.