Non posso accedere al mio account
Se non riesci ad accedere al tuo account, puoi provare alcune cose:
- Invece di usare l'opzione di riempimento automatico sul tuo dispositivo, digita i tuoi dati manualmente. Non inserire spazi extra prima o dopo il tuo indirizzo e-mail o password, questo potrebbe renderli invalidi.
- Se ancora non riesci ad accedere, fai clic sul pulsante "Hai dimenticato la password?", situato proprio sotto il campo della password. Riceverai un'e-mail per ripristinarla. Se non vedi l'e-mail nella tua casella di posta, controlla la cartella SPAM.
- Nel caso tu non riceva l'e-mail di ripristino della password, il problema potrebbe essere nell'indirizzo e-mail stesso che hai usato per registrare il tuo account su Bodymod. Possiamo aiutarti: scrivici a help@bodymod.support dalla stessa e-mail con la quale stai tentando di accedere. Se ci scrivi da un'altra e-mail non saremo in grado di aiutarti a causa del GDPR (Regolamento sulla protezione dei dati).