Se hai una sfera con filettatura che non si avvita correttamente sul barbell, assicurarti che la sfera e il barbell abbiano filettature opposte. Uno di essi deve avere la filettatura esterna e l'altro interna.

Inoltre, è essenziale assicurarsi che entrambi abbiano le stesse dimensioni. Se hai un barbell con diametro del filo di 1.2 mm, anche le sue sfere dovrebbero avere un diametro del filo pari a 1.2 mm.

Se acquisti pezzi di ricambio da diversi produttori, ti preghiamo di notare che i nostri articoli potrebbero non adattarsi ai tuoi gioielli acquistati altrove. Ecco perché è meglio acquistare sia i gioielli che i pezzi di ricambio dallo stesso fornitore.

Per capire meglio l'origine del problema, ti preghiamo anche di provare il barbell o la sfera su altri articoli. In questo modo sarai in grado di capire se il problema è dovuto a una sfera o una barra difettosa. Se il barbell ha due estremità, ti preghiamo di testarle entrambe. Prova tutte i mix possibili in modo da escludere ogni opzione.

Se hai provato tutto ciò che trovi sopra ma il problema persiste, invia un video al nostro team di assistenza al cliente all'indirizzo help@bodymod.support

E’ importante metterci nelle condizioni di vedere qual'è il problema per poterti aiutare, quindi per favore allega un video esplicito al tuo primo messaggio.