Se stai pagando con carta di credito o debito & il pagamento viene rifiutato, è molto probabile che sia dovuto ad un sistema di sicurezza chiamato "3D Secure".

Si tratta di un processo di verifica in due passaggi per i pagamenti online per prevenire le frodi con le carte. Se la tua approvazione 3D Secure non riesce, non possiamo processare il tuo ordine. Quello che puoi fare è contattare la tua banca. Molte carte bancarie supportano il 3D Secure, in particolare quelle che utilizzano la tecnologia MasterCard SecureCode o Verified by VISA. Alcuni dei problemi che possono causare il mancato pagamento sono:

• la tua carta non supporta il 3D Secure,
• il 3D Secure non è attivo, o non è abilitato sulla tua carta,
• non hai fondi sufficienti.

Questi problemi possono impedirti di completare l'acquisto. Come primo passo, contatta la tua banca. Se puoi, prova a utilizzare un metodo di pagamento diverso al checkout, ad es. PayPal.

Se il problema persiste, invia uno screenshot dell'errore a help@bodymod.support in modo che possiamo aiutarti il prima possibile.