Nessun problema, siamo qui per aiutarti! 🧘🏻‍♀️ Di solito c’è una buona ragione per dei tempi di consegna più lunghi. 

Assicurati innanzitutto che il tempo per la consegna sia scaduto, è semplice sbagliare a calcolare i giorni 😉 Per controllare i nostri tempi di consegna, clicca qui. 

Se effettui l’ordine venerdì sera, sabato, domenica o durante un giorno festivo, il tuo ordine verrà spedito il giorno lavorativo successivo. Ad esempio, se ordini alle 22:00 di venerdì, il tempo di consegna inizia ad essere calcolato dal lunedì seguente (sempre che il lunedì non sia festivo).

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(se non possiedi o non sai il tuo numero d’ordine, basteranno queste 3 👍)

1. Il nome della persona a cui è intestato l’ordine,
2. L’indirizzo email che hai usato per fare l’ordine, e
3. La data in cui hai eseguito l’ordine. 

Con queste informazioni saremo in grado di trovare l’ordine e potremo aiutarti 🥰