Siamo qui per aiutarti 😀

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, possiamo annullarlo. Quando lo annulliamo, il denaro viene riaccreditato sulla tua forma di pagamento originale entro 1-5 giorni (a seconda del metodo di pagamento).

Se il tuo ordine invece è già stato spedito, purtroppo, non possiamo più annullarlo 😿

Tieni in considerazione che cerchiamo di spedire rapidamente tutti gli ordini per ridurre al minimo i tempi di consegna. Normalmente quindi li spediamo entro 24 ore lavorative da quando vengono effettuati 💨 (a volte entro poche ore). I nostri orari di lavoro = dal lunedì al venerdì (siamo chiusi nei fine settimana e nei giorni festivi).

Quando spediamo gli ordini, inoltre, inviamo un’email di conferma della spedizione. Se l’hai ricevuta, quindi, è decisamente troppo tardi per annullare l’ordine. Ci dispiace! ☹️

Contatta il nostro team di assistenza clienti se il tuo ordine non è stato spedito e desideri annullarlo. Siamo aperti dal lunedì al venerdì. Se ci invii un messaggio di sabato o domenica, ti risponderemo lunedì 🧑🏽‍💻👩🏻‍💻

Puoi contattarci qui o premere il pulsante blu Aiuto, inserire qualsiasi parola e visualizzerai l'opzione “Contattaci”. Comunicaci il riferimento dell'ordine e provvederemo ad annullarlo 👌🏽