Tātad Jūs esat iegādājies preci un esat sapratuši, ka tā Jums nepatīk. Tā nav liela problēma, jo mēs labprāt pieņemsim atpakaļ neatvērto preci. Bet, lūdzu, mēģiniet ierobežot to, cik bieži atgriežat preces.

Atgrieztās preces ietekmē vidi, Jūsu un mūsu maciņus. Biežas un atkārtotas preču atgriešanas rezultātā Jums tiks liegta iespēja iegādāties mūsu produktus.

Kā atgriezt preci:

1) Ievietojiet un iepakojiet preci/es jaunā aploksnē vai kastē. Pārliecinieties par to, ka Jūsu izvēletais iepakojums ir labi polsterēts jeb prece rūpīgi iesaiņota, jo gadījumā, ja atgrieztā rotaslieta ir salauzta, mēs nevarēsim veikt atmaksu. Un, lūdzu, atkārtoti neizmantot mūsu aploksni; tā ir piemērota tikai vienreizējam sūtījumam un cenšoties atgriezt tajā preci, bieži vien saplīst.

2) Lejupielādējiet, izprintējiet un aizpildiet mūsu atgriešanas veidlapu, pēc tam to ievietojot aploksnē vai kastē. Mūsu adrese ir minēta šajā veidlapā. Lūdzu aizpildiet to un atsūtiet to kopā ar precēm, kuras vēlaties atgriezt.

3) Dodieties uz pastu, lai no nosūtītu. Mēs iesakām izmantot piegādi ar izsekošanu, lai Jūs tiktu informēti par to, ka sūtījums ir veiksmīgi nokļuvis pie mums. Ņemiet vērā, ka mēs nesedzam šīs atgriešanas izmaksas.

Ja viss būs kārtībā, mēs veiksim atmaksu 1-8 dienu laikā pēc atgrieztās preces saņemšanas. Atmaksai vajadzētu uzrādīties Jūsu kontā pēc neilga laika, lai gan tas ir atkarīgs no Jūsu izmantotā apmaksas veida. Jūs vienmēr saņemsiet e-pastā ziņu par veikto atmaksu.

Tas, ka atgrieztajai precei ir jābūt tās oriģinālajā noslēgtajā, aizplombētajā iepakojumā, ir juridiska prasība. Par šīs prasības iemesliem Jūs varat lasīt šeit.

Zaudējumu atlīdzināšana

Preču atgriešanas gadījumā mūsu pienākums ir zaudējumu atlīdzību vienmēr pārskaitīt uz to kontu, no kura tika saņemta apmaksa par preci. Tas nozīmē, ka mēs nevaram mainīt bankas konta numuru, uz kuru tā tiks nosūtīta. Atlīdzība tiek apstrādāta aptuveni piecu darba dienu laikā, un tās saņemšana var ilgt no dažām minūtēm līdz nedēļai. Tas būs atkarīgs no Tava izvēlētā apmaksas veida un Tavas bankas.
Līdzko tā tiks apstrādāta, Tu saņemsi e-pasta ziņojumu ar kredītvēstuli. Ja kāda iemesla dēļ e-pasta paziņojums nav pienācis, Tu varēsi kredītvēstuli aplūkot arī savā Bodymod kontā. Gadījumā, ja neesi saņēmis nekādu informāciju paratgriezto preci, lūdzu, pārbaudi izsekošanas kodu. Ja atgrieztās preces piegāde ir bijusi veiksmīga, lūdzu, pagaidi, pirms iepriekš minētais laiks nav pagājis. Pārbaudi mūsu vietnē savu lietotāja kontu, lai noskaidrotu, vai ir tikusi izdota kredītvēstule. Diemžēl, ja neesam vēl saņēmuši atgriezto preci, mēs nevarēsim nekādā veidā paātrināt tās piegādes procesu.

Atlīdzība par piegādi

Ir dažas detaļas, kas būtu jāņem vērā attiecībā uz atlīdzību par piegādi:

• Ja saņēmi pasūtījumu, izmantojot kādu no mūsu standarta piegādes metodēm, tad izlemjot atgriezt visu pirkumu, Tev būs tiesības pieprasīt saņemt pilnu atlīdzību par savu pasūtījumu, ieskaitot arī sākotnējās piegādes izmaksas. Tomēr, ja standarta piegādes vietā izvēlējies citu pasūtījuma nosūtīšanas metodi, tad mēs nevarēsim Tev atlīdzināt sākotnējās piegādes izmaksas.
• Ja esi nolēmis atgriezt dažas no iegādātajām precēm, Tev būtu jāņem vērā bezmaksas piegādei nepieciešamais limits, gadījumā, ja, pamatojoties uz kopējo pasūtījuma vērtību, Tu ieguvi atlaidi vai bezmaksas piegādi. Var gadīties, ka, atņemot no sākotnējās pasūtījuma kopsummas atpakaļ nodoto preču summu, kopējā pasūtījuma vērtība nesasniegs bezmaksas piegādei nepieciešamo limitu. Tādā gadījumā atlaide vai bezmaksas piegāde vairs nav spēkā un līdz ar to Tev būs jāapmaksā sākotnējā piegādes cena.

Kā jau minēts iepriekš, preču atpakaļnodošanas gadījumā izmaksas par pasūtījuma piegādi no Tavas adreses līdz mūsu noliktavai būs jāsedz Tev pašam, līdz ar to tās netiks atlīdzinātas.