Pasūtījums nav pienācis paredzētajā piegādes laika periodā
Mēs Tev labprāt palīdzēsim šajā jautājumā! 🧘🏻♀️ Vispirms gan vēlamies norādīt, ka preču piegāde var tikt kavēta neparedzētu un no mums neatkarīgu apstākļu dēļ. Tomēr neuztraucies, parasti kavējumiem ir pamatojums.
Aicinām Tevi pārliecināties par to, ka piegādes termiņš tik tiešām ir beidzies; pārpratumi var gadīties visiem 😉 Ja vēlies uzzināt vairāk par aptuvenajiem piegādes laikiem, uzklikšķini šeit.
Lūdzu, paturi prātā arī to, ka, veicot pasūtījumu piektdienas vakarā, sestdien, svētdien vai oficiālo svinamo dienu laikā, tas tiks apstrādāts un nosūtīts nākamajā darba dienā.
Lūk, piemērs: Tu veic pasūtījumu piektdien plkst. 22.00. Tātad pasūtījums tiks apstrādāts un nosūtīts pirmdien, ja vien šī diena nav oficiālā svinamā diena.
Ja Tev šajā vai citā jautājumā ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinies ar mums, un kāds no mūsu draudzīgās klientu atbalsta komandas pārstāvjiem Tev palīdzēs 📲
Lūdzu ņem vērā, ka esam pieejami darbdienās no pirmdienas līdz piektdienai, tādēļ, ja sazināsies ar mums brīvdienās, mēs Tev varēsim atbildēt tikai pirmdien 🧑🏽💻👩🏻💻
Tu vari sazināties ar mums, uzklikšķinot šeit.
Cits variants: uzklikšķini uz zilās “Palīdzība” pogas, kura atrodas lapas kreisajā apakšējā stūrī. Veic lodziņā meklēšanas vaicājumu, ievadot tajā vārdu, un parādīsies poga “Sazināties ar mums”. Uzklikšķini uz tās un aizpildi saziņas veidlapu. Mums būs nepieciešams pasūtījuma numurs (ja Tev tāda nav, vai arī to nezini, mums pietiks ar zemāk sarakstā norādītajiem rekvizītiem 👍) un šāda informācija:
- pasūtījuma veicēja vārds un uzvārds;
- pasūtījuma noformēšanā izmantotā e-pasta adrese;
- datums, kurā tika veikts pasūtījums.
Šī informācija būtiski atvieglos klienta apkalpošanas procesu, ļaus mums atrast pasūtījumu un Tev palīdzēt 🥰