Pateicamies, ka iepirkies mūsu e-veikalā! ❤️ 

Jau pavisam drīz Tavās rokās nonāks Tavs jaunais dārgumiņš 💍

Ja esi saņēmis paziņojumu par to, ka Tavs pasūtījums ir pienācis saņemšanas punktā, lūdzam Tevi to izņemt pēc iespējas ātrāk. Kāpēc? Pasta dienests un citi sūtījumu saņemšanas punkti (piem., pakomāti) sūtījumus uzglabā ierobežotu laika periodu. Sūtījumi, kurus adresāts nav izņēmis noteiktajā laika periodā, pēc uzglabāšanas termiņa beigām tiek nosūti atpakaļ sūtītājam.

Vēlamies piebilst, ka pēc pasūtījuma nosūtīšanas mūsu vienīgais informācijas avots ir piegādes pakalpojuma nodrošinātāja sniegtā izsekošanas saite.

Ja Tev šajā vai citā jautājumā ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinies ar mums, un kāds no mūsu draudzīgās klientu atbalsta komandas pārstāvjiem Tev palīdzēs 📲

Lūdzu ņem vērā, ka esam pieejami darbdienās no pirmdienas līdz piektdienai, tādēļ, ja sazināsies ar mums brīvdienās, mēs Tev varēsim atbildēt tikai pirmdien 🧑🏽‍💻👩🏻‍💻

Tu vari sazināties ar mums, uzklikšķinot šeit. 

Cits variants: uzklikšķini uz zilās “Palīdzība” pogas, kura atrodas lapas kreisajā apakšējā stūrī. Veic lodziņā meklēšanas vaicājumu, ievadot tajā vārdu, un parādīsies poga “Sazināties ar mums”. Uzklikšķini uz tās un aizpildi saziņas veidlapu. Mums būs nepieciešams pasūtījuma numurs (ja Tev tāda nav, vai arī to nezini, mums pietiks ar zemāk sarakstā norādītajiem rekvizītiem 👍) un šāda informācija:

1. pasūtījuma veicēja vārds un uzvārds;
2. pasūtījuma noformēšanā izmantotā e-pasta adrese;
3. datums, kurā tika veikts pasūtījums. 

Šī informācija būtiski atvieglos klienta apkalpošanas procesu, ļaus mums atrast pasūtījumu un Tev palīdzēt 🥰