Vai varu pievienot preci jau apmaksātam pasūtījumam?
Pateicamies, ka iepirkies mūsu e-veikalā 💘
Diemžēl, ja pasūtījums jau ir ticis apstiprināts, tad tam nav iespējams pievienot papildu produktus. Tas ir tādēļ, ka faktūrrēķins tiek izveidots automātiski un tajā norādītajam preču sarakstam ir jāatbilst tikko veiktā pasūtījuma saturam.
Tomēr mēs varam Tev piedāvāt risinājumu…
Ja pasūtījums vēl tiek apstrādāts un nav nosūtīts piegādei, mēs varam to atcelt.
Tādā gadījumā Tu varēsi veikt pasūtījumu atkārtoti, iekļaujot tajā visas sev vēlamās preces
💎💎💎
Ja Tev šajā vai citā jautājumā ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, sazinies ar mums, un kāds no mūsu draudzīgās klientu atbalsta komandas pārstāvjiem Tev palīdzēs 📲
Lūdzu ņem vērā, ka esam pieejami darbdienās no pirmdienas līdz piektdienai, tādēļ, ja sazināsies ar mums brīvdienās, mēs Tev varēsim atbildēt tikai pirmdien 🧑🏽💻👩🏻💻
Tu vari sazināties ar mums, uzklikšķinot šeit.
Cits variants: uzklikšķini uz zilās “Palīdzība” pogas, kura atrodas lapas kreisajā apakšējā stūrī. Veic lodziņā meklēšanas vaicājumu, ievadot tajā vārdu, un parādīsies poga “Sazināties ar mums”. Uzklikšķini uz tās un aizpildi saziņas veidlapu. Mums būs nepieciešams pasūtījuma numurs (ja Tev tāda nav, vai arī to nezini, mums pietiks ar zemāk sarakstā norādītajiem rekvizītiem 👍) un šāda informācija:
- pasūtījuma veicēja vārds un uzvārds;
- pasūtījuma noformēšanā izmantotā e-pasta adrese;
- datums, kurā tika veikts pasūtījums.
Šī informācija būtiski atvieglos klienta apkalpošanas procesu, ļaus mums atrast pasūtījumu un Tev palīdzēt 🥰