Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De bezorgdatum van je pakketje hangt af van twee dingen:
- Welke verzendmethode je hebt gekozen (Priority of DHL Express)
- Wanneer je je bestelling hebt geplaatst (welke dag en hoe laat)
Je kan zelf de verzendmethode kiezen bij de checkout, waar je de geschatte verzendtijd en kosten kunt zien.
Na het plaatsen van je bestelling, ontvang je van ons een bevestigingsemail 'Je pakketje is verzonden' waarin alle informatie die je nodig hebt te vinden is. De verzendtijd begint vanaf de volgende werkdag.
Bijvoorbeeld, als je een bestelling op vrijdag vóór 18:00 uur plaatst, dan is de volgende werkdag maandag. Om je bestelling te volgen, log in op de website en bekijk 'Mijn bestellingen' of bekijk de bevestigingsmail die je van ons hebt ontvangen.
Als de verzendtijd is verstreken en je hebt nog geen pakketje ontvangen, klik dan hier.