In het onwaarschijnlijke geval dat je bestelling onvolledig is, stuur je ons voor het openen van de originele verzegelde verpakking duidelijke foto’s van alle artikelen die je ontvangen hebt.

Zorg er voor dat je je bestellingsnummer ook meedeelt om het proces te versnellen, plus de naam van het product dat ontbreekt. Hoe specifieker, hoe beter. Hoe meer foto’s, hoe beter.

Eens we de informatie hebben, zullen we de camerabeelden bekijken in ons warenhuis op het exacte moment dat ons personeel je bestelling inpakte en controleerde. Hebben we een fout gemaakt, dan zullen we dit uiteraard goedmaken. Met jouw foto’s en onze camera’s kunnen we het probleem snel vinden en oplossen.

Stuur ons de gevraagde gegevens naar help@bodymod.support