Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Waar is mijn bestelling?
Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Waar is mijn bestelling?
Maak je geen zorgen! Je bestelling komt er snel aan.
Houd rekening met de werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Als de verwachte levertijd nog niet is verstreken (2-5 werkdagen voor standaardlevering, 2-3 werkdagen voor FedEx, 1-2 werkdagen voor DHL Express), raadpleeg dan de trackinglink die je hebt ontvangen. Werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. Alle tijden zijn schattingen en worden nooit gegarandeerd.
Als je de bestelling na 16:00 uur hebt geplaatst, wordt deze de volgende werkdag verzonden. Als je bijvoorbeeld op vrijdag om 17:00 uur bestelt, wordt het pakket op maandagmiddag verzonden. Dinsdag is dan de eerste werkdag. Als je in het weekend bestelt, wordt het pakket op maandagmiddag verzonden (wij zijn in het weekend gesloten). Dinsdag is dan de eerste werkdag.
De trackingservices zijn niet van ons en worden niet door ons beheerd; het is geen live-systeem. Updates kunnen op elk moment verschijnen. We verzenden 99% van de bestellingen binnen 24 uur (van maandag tot en met vrijdag). Als er 24 uur zijn verstreken (op een werkdag), hebben we je bestelling al verzonden. Het is niet nodig om ons te vragen of het al verzonden is. We houden bestellingen niet lang op kantoor!
Mocht je toch hulp nodig hebben, dan kun je mailen naar de klantenservice via help@bodymod.support, of contact opnemen via social media of WhatsApp (zie de contactpagina). Houd er rekening mee dat de informatie die wij geven, meestal afkomstig is van dezelfde trackinglink die jij al hebt.
Je draagt binnenkort je prachtige nieuwe sieraden, dus maak je geen zorgen! 💍