Pass på at leveringstiden faktisk er utgått før du kontakter oss. Vi kan dessverre ikke hjelpe før leveringsfristen faktisk er gått ut.

Husk at røde dager, helger og datoer varehuset er stengt, ikke teller i den anslåtte leveringstiden.

Merk deg følgende:

• Sjekk ditt sporingsnummer og hold et øye med pakken. Vi sender de fleste pakker med sporing og dermed kan du se akkurat det samme som vi ser.
• Våre pakker er levert et tredjepart; dette er vanligvis Posten, om du ikke har valgt noe annet. Dermed kan vi ikke gjøre så mye mer enn å be om en oppdatering, akkurat som deg.
• Bor du et sted som ikke er på fastlandet og som ikke har en bro til fastlandet, vil den vanlige leveringstiden ikke være aktuell. Det blir lagt til 1–2 arbeidsdager for levering, som er vanlig.

Er du sikker på at forventet leveringstid har gått ut og du ennå ikke har fått varene dine, vil vi selvfølgelig gjerne hjelpe deg. Send oss en e-post på help@bodymod.support med ditt bestillingsnummer.