Okei, så du har kjøpt noe og du liker det ikke. Det er ikke noen big deal, vi tar gjerne tilbake uåpnede bestillinger. Men prøv å begrense hvor ofte du sender ting tilbake til oss.

Å sende ting tilbake er ikke kult for miljøet og heller ikke for hverken vår eller din lommebok. Returnerer du veldig mye og ofte, kan du risikere å ikke få shoppe hos oss i fremtiden.

Hvordan returnere varer:

1) Putt produktet du ønsker å returnere i en konvolutt eller boks. Pass på at det er en godt polstret konvolutt eller boks for returnering, for er smykkene ødelagt ved ankomst, kan vi ikke refundere penger for varene. Ikke bruk vår konvolutt om igjen. De er designet for engangssending og går ofte i stykker under returneringer

2) Last ned, print ut og fyll ut vårt returskjema, og putt det i konvolutten/boksen. Adressen vår står skrevet på returskjemaet. Send skjemaet sammen med produktene du ønsker å returnere.

3) Send konvolutten/boksen til oss i posten. Vi anbefaler å sende pakken med sporing, slik at du kan følge med returneringen og gi oss beskjed når returneringsvaren(e) ankommer oss. Merk deg at vi ikke dekker kostnader for returnering.

Hvis alt er ok, refunderer vi pengene innen 1–8 jobbdager etter ankomst av pakken. Refunderingen skal komme opp på kontoen din etter kort tid, men alt kommer an på hvilken betalingsmetode du gikk for. Du vil alltid få en e-post om at pengene har blitt refundert.

Det er et juridisk krav at produktene du sender tilbake til oss er i sin originale pakning. Du kan lese om hvorfor her.