Jeg må endre bestillingsdetaljer Følg

Trenger du å endre detaljer (leveringsadresse, navn på postkassen, produktstørrelse, farge etc.) pass på at vi ikke allerede har sendt deg en forsendelsemail. Noter deg at forsendelsesmailen ikke er den samme mailen du får rett etter du har betalt.

Om vi har sendt deg en forsendelsesmail betyr det at din pakke allerede er sendt og vi kan ikke gjøre noen endringer ettersom pakken ikke lenger er med oss.

Men har ikke pakken din blitt sendt enda, kan du fortsatt gi oss beskjed om endring av leveringsadresse. Kontakt oss på help@bodymod.support med en gang og ikke glem å gi oss korrekt detaljer (fullt navn, adresse, navn på postkassen, etc.), pluss ditt bestillingsnummer.

Det er essensielt at du gir oss korrekte detaljer i den første meldingen: da unngår vi forsinkelser i sending av pakken. Vi sender en mail med bekreftelse på at endringene er registrert via e-mail.

• Om du ønsker å endre størrelse, farge, etc. kan du be om dette i mailen også. Noter deg at i mange tilfeller er vi nødt til å kansellere bestillingen i stedet, ettersom vi ikke kan gjøre alle endringene i systemet ditt. Dermed er den eneste muligheten å kansellere bestillingen og lage en ny. Om det er slik, legger vi til produktene dine i handlekurven, slik at du enkelt kan handle igjen, men endringene du måtte ønske.
  
  Du kan lese “Hvordan kansellere en bestilling” i denne linken.

Hint: Er du usikker på din ordrestatus, så kan du sjekke status på din bestilling ved å logge inn på vår nettside og deretter klikke på “Mine bestillinger”.