Om produktet du mottar er defekt, IKKE ÅPNE DEN FORSEGLEDE POSEN. Om du gjør det, så kan vi dessverre ikke bytte/erstatte produktet.

Les om vår strenge helse- & sikkerthetspolicy her.

• Send et bildet av produktet til help@bodymod.support inkludert ditt bestillingsnummer. Bildet skal tydelig vise problemet/defekten: det betyr at den forseglede posen må være hel og at defekten er synlig i bildet du sender oss. Send gjerne flere bilder om nødvendig, eller en video om det forklarer ting bedre.
• Hvis pakken du har mottatt ikke er komplett, altså at et av produktene du kjøpte ikke ligger i pakken, kontakt oss på help@bodymod.support og inkluder bestillingsnummeret ditt i mailen. Ikke glem å nevne hvilket produkt som mangler, slik at vi kan sjekke overvåkningskameraene i varehuset fra tidspunktet da vi pakket din bestilling.