Hvis du ikke kan logge på kontoen din, kan du prøve følgende:

• I stedet for å bruke alternativet for automatisk utfylling på enheten, skriver du inn detaljene dine manuelt. Ikke sett inn ekstra mellomrom før eller etter e-postadressen eller passordet ditt. Dette kan gjøre dem ugyldige.
• Hvis du fremdeles ikke kan logge inn, klikker du på knappen ""Har du glemt passordet ditt?"", Plassert rett under passordfeltet. Du vil motta en e-post for å gjenopprette den. Hvis du ikke mottar en e-post i innboksen din, sjekk SPAM-mappen din.
• Hvis du ikke mottar e-postmeldingen for passordgjenoppretting, kan problemet være i e-postadressen du brukte til å registrere kontoen din på Bodymod. Vi kan hjelpe deg med det; Bare skriv til oss på help@bodymod.support fra den samme e-postmeldingen du prøver å logge på med. Hvis du skriver til oss fra en annen e-postadresse, kan vi ikke hjelpe deg på grunn av GDPR.