Jak mogę śledzić swoje zamówienie? Gdzie ono jest?

Bez obaw! Twoje zamówienie wkrótce dotrze na miejsce.

Weź pod uwagę dni robocze (od poniedziałku do piątku). Jeśli mieścimy się w przewidywanym czasie dostawy (2–5 dni roboczych dla dostawy standardowej, 2–3 dni robocze dla FedEx, 1–2 dni robocze dla DHL Express), sprawdź link do śledzenia, który Ci przesłaliśmy. Dni robocze to poniedziałek–piątek. Podane terminy są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane.

Jeśli złożysz zamówienie po godzinie 16:00, zostanie ono wysłane w następnym dniu roboczym. Na przykład: jeśli zamówienie złożono w piątek o 17:00, zostanie ono wysłane w poniedziałek po południu, a wtorek będzie pierwszym dniem roboczym. Jeśli zamówienie złożono w weekend, zostanie ono wysłane w poniedziałek po południu (w weekendy nie pracujemy), a wtorek będzie pierwszym dniem roboczym.

Usługi śledzenia przesyłek nie należą do nas ani nie są przez nas obsługiwane i nie działają w czasie rzeczywistym. Aktualizacje mogą pojawić się w dowolnym momencie. 99% zamówień wysyłamy w ciągu 24 godzin (od poniedziałku do piątku). Jeśli minęło 24 godziny (w dniu roboczym), oznacza to, że zamówienie zostało już wysłane. Nie ma potrzeby pytać nas o status wysyłki – nie przetrzymujemy zamówień w biurze dłużej, niż to konieczne!

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz skontaktować się z obsługą klienta pod adresem help@bodymod.support lub poprzez media społecznościowe czy WhatsApp (dane kontaktowe znajdziesz na stronie kontaktowej). Pamiętaj, że w większości przypadków informacje, których udzielamy, pochodzą z tego samego linku do śledzenia, który już posiadasz.

Wkrótce będziesz nosić swoją piękną, nową biżuterię, więc nie martw się! 💍