Jest to prawie niemożliwe, aby produkt dostarczony przez nas był wadliwy. Jeśli się tak jednak zdarzy, NIE OTWIERAJ SZCZELNIE ZAMKNIĘTEGO OPAKOWANIA. Kiedy to zrobisz, nie będziemy mogli wymienić produktu.

Dowiedz się więcej na temat naszych zasad Bezpieczeństwa & Higieny tutaj.

• Prosimy przesłać zdjęcie na adres help@bodymod.support podając numer zamówienia. Zdjęcie powinno w wyraźny sposób pokazywać wadę produktu: oznacza to, że zarówno szczelne opakowanie jak i wada muszą być widoczne na zdjęciu. Jeśli chcesz, możesz wysłać więcej niż jedną fotografię, lub video aby szczegółowo wyjaśnić problem.

• W przypadku, gdy zamówienie nie jest kompletne, co oznacza że kupiłeś jakiś produkt, który nie znajduje się w przesyłce, prosimy skontaktować się z nami na adres help@bodymod.support załączając numer zamówienia. Nie zapomnij napisać, jaka część jest brakująca, co pomoże nam w sprawdzeniu kamer bezpieczeństwa w momencie przygotowywania twojego zamówienia w magazynie.