Jeśli dokonujesz płatności kartą debetową & kredytową, która jest odrzucana, najprawdopodobniej jest to spowodowane procesem bezpieczeństwa zwanym '3DS Security'.

Jest to dwustopniowy proces weryfikacji przeprowadzany dla transakcji online w celu uniknięcia oszust związanych z płatności kartami. Jeśli Twoja weryfikacja 3DS nie jest poprawna, nie możemy przetworzyć zamówienia. W tej sytuacji, należy skontaktować swój bank. Wiele kart obsługuje 3DS, szczególnie te, które używają MasterCard SecureCode lub Verified by Visa. Oto niektóre z przyczyn, które powodują że płatności są nieudane:

• Twoja karta nie obsługuje 3DS,
• 3DS jest wyłączone, lub nie jest aktywowane na karcie,
• nie masz wystarczających środków na karcie.

Wymienione przyczyny mogą uniemożliwić zrealizowanie transakcji. Pierwszym krokiem powinien być kontakt z bankiem. Jeśli masz taką możliwość użyj innej metody platności, jak np. PayPal.

W przypadku dalszych problemów, prześlij zrzut z ekranu z meldunkiem błędu na adres help@bodymod.support a my jak najszybciej zajmiemy się tą kwestią.