Como posso acompanhar o meu pedido? Onde está o meu pedido?

Por favor, não se preocupe! O seu pedido chegará em breve.

Verifique os dias úteis (de segunda a sexta-feira). Se ainda estivermos dentro do prazo de entrega estimado (2 a 5 dias úteis para entrega standard, 2 a 3 dias úteis para FedEx, 1 a 2 dias úteis para DHL Express), consulte o link de seguimento que lhe enviamos. Os dias úteis são de segunda a sexta-feira. Todos os prazos são apenas estimativas e nunca garantidos.

Se fez o pedido após as 16h00, será enviado no dia útil seguinte. Por exemplo, se encomendou às 17h00 de sexta-feira, será enviado na segunda-feira à tarde. A terça-feira será o primeiro dia útil. Se encomendou no fim de semana, será enviado na segunda-feira à tarde (não trabalhamos aos fins de semana). A terça-feira será o primeiro dia útil.

Os serviços de rastreio não são operados ou de nossa propriedade e não são um sistema em tempo real. As atualizações podem aparecer a qualquer momento. Enviamos 99% das encomendas em 24 horas, de segunda a sexta-feira. Se já passaram 24 horas (num dia útil), o seu pedido já foi enviado. Não precisa de nos perguntar se já o enviamos. Não mantemos encomendas no escritório por muito tempo!

Se ainda precisar de ajuda, contacte o serviço de apoio ao cliente através do e-mail help@bodymod.support, das redes sociais ou do WhatsApp, através da página de contactos. Note que, na maioria dos casos, as informações que fornecemos são as mesmas que as do link de rastreio que já possui.

Em breve estará a usar as suas lindas joias novas, por isso não se preocupe! 💍