Se tem uma bola com rosca que não está a ajustar corretamente à banana, certifique-se de que a bola e a banana têm roscas opostas. Uma delas tem de ser rosca externa e a oura de rosca interna.

Além disso, é essential verificar que ambos são do mesmo tamanho. Se tem uma banana com 1.2 mm de grossura, então todas as boas devem também ser 1.2 mm de grossura.

Por favor, note que se estiver a comprar partes separadas de diferentes fabricantes, os nossos produtos poderão não servir na sua jóia atual. É por isto que é melhor comprar todas as suas jóias e partes soltas do mesmo sítio.

Para melhor identificar a origem do probelam, por favor experimente também a bola ou banana noutras partes solvas. Desta forma poderá verificar se o problema é devido a uma bola ou barra defeituosa. Se a sua banana tem dois lados para enroscar, teste os dois. Misture e combine para excluir cada opção.

Se verificou todos os pontos anteriores, mas o problema persiste, por favor envie um vídeo à nossa equipa de suporte para help@bodymod.support

Necessitamos de conseguir verificar o problema para que lhe possamos ajudar, por isso, por favor adicione um vídeo explicativo no seu primeiro contato.