Vão me ser cobradas taxas alfandegárias?
Não*
* Para o Brasil, podem ser aplicadas taxas, que são da responsabilidade do utilizador
Nós enviamos as nossas encomendas do nosso armazém central na Alemanha, mas todas as encomendas são enviadas com taxas alfandegárias pagas 💰💰💰
Se tiveres recebido uma mensagem a pedir-te para pagar taxas alfandegárias, verifica qual a sua origem. Há alguns esquemas que levam as pessoas a clicar em ligações e pagar taxas, mas são mesmo só esquemas 👎🏽 Não pagues quaisquer taxas antes de falar connosco.
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