Obrigado pela tua encomenda 🥰

Poderemos mudar o teu endereço desde que ainda não tenhamos enviado a encomenda 🤞

Infelizmente, assim que enviarmos a encomenda, não poderemos alterar o endereço 😿 Tentamos sempre enviar rapidamente as encomendas para minimizar o tempo de entrega; portanto, geralmente, enviamo-las nas 24 horas úteis após o pagamento 💨 (às vezes mesmo após algumas horas). Dias úteis = segunda a sexta (estamos fechados aos fins de semana e nos feriados).

Também enviamos um e-mail a confirmar o envio de cada encomenda, ou seja, se já o recebeste, já é tarde demais. Lamentamos! ☹️

Se pretendes alterar o endereço de envio e a tua encomenda ainda não tiver sido enviada, contacta a nossa equipa de apoio ao cliente para fazeres a alteração. Estamos abertos de segunda a sexta; portanto, se nos enviares uma mensagem num sábado ou domingo, responderemos na segunda 🧑🏽‍💻👩🏻‍💻

Podes entrar em contacto connosco aqui ou carregar no botão azul de ajuda e inserir qualquer palavra. Logo verás a opção “Contacta-nos”. Pedimos-te que nos forneças a referência da tua encomenda e o endereço que pretendes utilizar.