Cum îmi pot urmări comanda? Unde este comanda mea?

Nu vă faceți griji! Comanda dvs. va ajunge în curând.

Verificați zilele lucrătoare (luni până vineri). Dacă ne încadrăm încă în timpul estimat de livrare (2-5 zile lucrătoare pentru livrare standard, 2-3 zile lucrătoare pentru FedEx, 1-2 zile lucrătoare pentru DHL Express), vă rugăm să consultați linkul de urmărire care v-a fost trimis. Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri. Toate timpii sunt doar estimări și nu sunt niciodată garantați.

Dacă ați plasat comanda după ora 16:00, aceasta este trimisă în următoarea zi lucrătoare. De exemplu, dacă ați plasat comanda vineri la ora 17:00, aceasta este trimisă luni după-amiaza. Marți este atunci prima zi lucrătoare. Dacă ați plasat comanda în weekend, aceasta este expediată luni după-amiaza (suntem închiși în weekend). Marți este atunci prima zi lucrătoare.

Serviciile de urmărire nu sunt operate sau deținute de noi și nu sunt un sistem live. Actualizările pot apărea oricând. Expediem 99% din comenzi în termen de 24 de ore de luni până vineri. Dacă au trecut 24 de ore (într-o zi lucrătoare), am expediat comanda. Nu este nevoie să ne întrebați dacă am expediat-o. Nu păstrăm comenzile la birou mult timp!

Dacă aveți în continuare nevoie de ajutor, puteți trimite un e-mail serviciului de asistență clienți la adresa help@bodymod.support sau prin intermediul rețelelor sociale sau WhatsApp de pe pagina de contacte. Vă rugăm să rețineți că, în majoritatea cazurilor, informațiile pe care vi le oferim provin din același link de urmărire pe care îl aveți deja.

În curând veți purta frumoasele bijuterii noi, așa că nu vă faceți griji! 💍