Sorirea pachetului tău depinde de câteva lucruri:

- ce metodă de livrare ai ales (Standard+ sau DHL Express)

- când ai plasat comanda (în ce zi, la ce oră)

Poți alege metoda de livrare în coșul de cumpărături la finalizare, unde poți vedea timpul estimativ de livrare și costul diferitelor metode.

La scurt timp după ce ai plasat comanda, vei primi un email de confirmare numit "Ți-am trimis comanda" care conține toate informațiile de care ai nevoie. Timpul de livrare începe să se numere din următoarea zi lucrătoare.

De exemplu, dacă plasezi o comandă vineri înainte de ora 15:00, următoarea zi lucrătoare este luni. Pentru a verifica statusul comenzii, loghează-te pe site și accesează "Comenzile Mele" sau deschide email-ul de confirmare pe care l-ai primit.

În cazul în care timpul de livrare a expirat și tu nu ai primit comanda încă, fă click aici.