Am primit produsele greșite/cu defect

În cazul puțin probabil în care un produs este defect când primești comanda, NU DESCHIDE PACHETUL SIGILAT. Dacă o faci, nu vom putea înlocui produsul.

Citește despre politica noastră strictă de Sănătate & Siguranță aici.

• Te rugăm să ne trimiți o poză la help@bodymod.support incluzând numărul comenzii tale. Poza trebuie să arate clar problema: ceea ce înseamnă că punga sigilată trebuie să se vadă complet și defectul trebuie să fie vizibil în poza pe care ne-o trimiți.
  Esti liber să ne trimiți mai multe fotografii, dacă este necesar, sau chiar un videoclip dacă doresti să ne explici lucrurile mai în profunzime.
• Dacă comanda ta a ajuns incompletă, adică ai cumpărat un produs pe care nu l-ai primit în colet, te rugăm să ne contactezi la help@bodymod.support incluzând numărul comenzii tale. Nu uita să menționezi ce produs lipsește ca să putem verifica camerele de securitate din depozit în momentul în care am împachetat comanda ta.