Am primit produsele greșite/cu defect Urmăriți

În cazul puțin probabil în care un produs este defect când îți primești comanda, NU DESCHIDE PACHETUL SIGILAT. Dacă o faci, nu vom fi capabili să-ți schimbăm/înlocui produsul.

Citește despre politica noastră strictă de Sănătate & Siguranță aici.

• Feel free to send more than one photo if necessary, or even a video if you want to explain things further. Te rugăm să ne trimiți o poză la help@bodymod.support incluzând numărul comenzii tale. Poza trebuie să arate clar problema: ceea ce înseamnă că punga sigilată trebuie să se vadă complet și defectul trebuie să fie vizibil în poza pe care ne-o trimiți.
• Dacă ceea ce ai comandat nu a venit complet, însemnând că tu ai cumpărat un produs pe care nu l-ai primit în pachet, te rugăm să ne contactezi la help@bodymod.support incluzând numărul comenzii tale. Nu uita să menționezi ce produs lipsește ca noi să putem verifica camerele de securitate de la noi din depozit în momentul în care ți-am împachetat comanda ta.