Dacă nu te poți loga în contul tău, poți încerca următoarele lucruri:

• În loc de a folosi opțiunea auto-fill a dispozitivului tău, tastează-ți informațiile manual. Nu insera spații extra înainte sau după adresa de email sau parolă. Asta le poate invalida.
• Dacă tot nu te poți loga, fă click pe butonul "Ți-ai uitat parola?", localizat chiar sub câmpul parolei. Vei primi un email să o resetezi. Dacă nu ai primit un email în inbox-ul tău, verifică-ți folderul SPAM.
• În cazul în care nu primești un email de restaurare a parolei, problema poate fi cu adresa de email pe care ai folosit-o să-ți creezi cont la Bodymod. Dar te putem ajuta; scrie-ne la help@bodymod.support de pe adresa de email cu care încerci să te loghezi. Dacă ne scrii de pe o adresă de email diferită nu te vom putea ajuta din cauza restricțiilor GDPR.